El Dolor del Usuario. Principios herramientas y conceptos para la UX

Ensayo incisivo sobre las formas contemporáneas de malestar en la era digital. El autor
examina cómo el diseño de plataformas, la experiencia de uso y los sistemas algorítmicos impactan
nuestras emociones, decisiones y vínculos. El libro propone pensar al “usuario” como figura
existencial: alguien expuesto, permanentemente observado, y atrapado entre el confort de la
interfaz y la violencia del rendimiento. En el libro se reflexiona sobre el significado de habitar un
ecosistema digital, y es el punto de partida para quienes buscan comprender los principales
conceptos utilizados en el desarrollo de contenidos digitales, en la investigación de audiencias, en
prototipado y pruebas de interfaces.